Informativa sulla privacy
Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, trattamento e protezione dei dati personali degli utenti che consultano il nostro sito web catalogico dedicato ai prodotti per la salute e che utilizzano i nostri servizi di richiesta d'ordine. La tutela della tua privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a trattare le tue informazioni nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Utilizzando il nostro sito e inviando una richiesta tramite il modulo d'ordine, accetti le pratiche descritte in questa informativa. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere come gestiamo le tue informazioni personali prima di fornirci qualsiasi dato.
Dati personali raccolti
Attraverso il nostro sito web raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per gestire le richieste di informazioni e gli ordini relativi ai prodotti presenti nel catalogo. In particolare, quando compili il modulo d'ordine, raccogliamo il tuo nome e il tuo numero di telefono.
In aggiunta ai dati forniti volontariamente tramite la compilazione dei moduli, il nostro sistema raccoglie automaticamente alcune informazioni tecniche di navigazione, come l'indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo e i dati relativi alle pagine visitate sul nostro sito.
Finalità del trattamento
I dati personali da te forniti (nome e telefono) vengono raccolti e trattati al solo scopo di evadere la tua richiesta di contatto o di ordine relativa ai prodotti per la salute presentati nel nostro catalogo. Senza questi dati non sarebbe possibile ricontattarti per confermare l'ordine o fornire l'assistenza richiesta.
Le informazioni di natura tecnica e i dati di navigazione vengono invece utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito web, migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti e ricavare statistiche anonime sull'utilizzo della piattaforma.
Modalità di conservazione e sicurezza
I tuoi dati personali sono conservati all'interno di sistemi informatici protetti e sicuri, accessibili solo da personale debitamente autorizzato. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, accessi non autorizzati o la divulgazione delle informazioni fornite.
Nonostante l'adozione di rigorosi standard di sicurezza informatica, ricordiamo che nessun sistema di trasmissione dati via internet o di archiviazione elettronica può offrire una garanzia di sicurezza assoluta, pertanto invitiamo sempre alla massima cautela nella gestione dei propri dati personali online.
Cookie e strumenti di analisi
Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la fruibilità dei contenuti e per offrirti una navigazione ottimale. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo durante la visita al sito e che permettono di ricordare le tue preferenze.
Utilizziamo inoltre strumenti di analisi statistica di terze parti che raccolgono dati in forma anonima e aggregata sul traffico del sito. Puoi in qualsiasi momento gestire o disattivare i cookie direttamente attraverso le impostazioni del tuo browser di navigazione.
Comunicazione dei dati a partner commerciali
Per poter evadere correttamente le richieste di acquisto dei prodotti per la salute presenti nel catalogo, i dati di contatto da te forniti (nome e numero di telefono) potrebbero essere trasmessi ai nostri partner commerciali e distributori ufficiali responsabili della spedizione e della gestione logistica del prodotto richiesto.
I nostri partner sono vincolati al rispetto della riservatezza e possono utilizzare i dati trasmessi esclusivamente per le finalità connesse all'evasione dell'ordine e all'assistenza clienti correlata, senza poterli cedere ad altri soggetti non autorizzati.
Periodo di conservazione dei dati
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta di ordine o contatto e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi di legge di natura amministrativa e fiscale applicabili al settore.
I dati raccolti a fini statistici tramite i cookie di analisi vengono conservati per periodi limitati definiti dai singoli fornitori dei servizi di analisi, trascorsi i quali vengono automaticamente cancellati o resi completamente anonimi.
Diritti dell'utente
In qualità di interessato, hai il diritto di accedere in qualsiasi momento ai tuoi dati personali, di verificarne l'esattezza, di richiederne l'aggiornamento, la rettifica o la cancellazione. Puoi inoltre opporti al trattamento o richiederne la limitazione al ricorrere di determinate condizioni.
Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta scritta utilizzando l'apposita sezione o il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web, avendo cura di specificare la natura della tua richiesta.
Revoca del consenso
Il trattamento dei tuoi dati per la gestione degli ordini si fonda sul consenso da te liberamente espresso al momento dell'invio del modulo. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza tuttavia pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Per revocare il consenso al trattamento dei dati e richiedere la cancellazione delle informazioni fornite, è sufficiente inviare una comunicazione attraverso il modulo di contatto presente sul sito.
Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, in particolare in seguito a eventuali variazioni della normativa applicabile o all'introduzione di nuovi servizi sul nostro sito web.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti. La data dell'ultima modifica sarà sempre indicata in calce o all'inizio del documento per garantire la massima trasparenza.
Contatti per le richieste sulla privacy
Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali e alla presente Politica sulla Privacy, puoi contattarci direttamente inviando un messaggio tramite l'apposito modulo di contatto presente sul nostro sito web.
Il nostro staff prenderà in carico la tua richiesta nel più breve tempo possibile per fornirti tutte le informazioni necessarie e tutelare la tua privacy.